إيرادات زامن باي
في صفحة إيرادات زامن باي تتابع كل عملية دفع قام بها عملاؤك عبر زامن باي: كم دفعوا، والرسوم، وما يصل إلى حسابك البنكي، وهل تم إيداع المبلغ. هذا الدليل لمدير المنصة.
يرى هذه الصفحة مدراء منصتك فقط، ولا يراها المشرفون ولا مؤلفو الدورات.
فتح صفحة إيرادات زامن باي
-
من القائمة الجانبية في لوحة التحكم، في مجموعة المبيعات، اضغط على إيرادات زامن باي. تفتح صفحة إيرادات زامن باي (تجريبي)، وفيها أحدث المدفوعات أولًا.
إذا لم تكن لديك مدفوعات عبر زامن باي بعد، تظهر في الصفحة رسالة لا توجد معاملات.
ماذا يعرض كل صف
كل صف هو عملية دفع واحدة. ولمنتج الاشتراك صف لكل عملية دفع، أي أن لكل تجديد صفًا خاصًا به.
- اسم العميل: المشتري، وتحت اسمه رقم الفاتورة (فاتورة:).
- التاريخ: يوم الدفع.
- قيمة الفاتورة: ما دفعه العميل.
- مبلغ الإيداع: ما يصل إلى حسابك البنكي من هذه العملية.
- رسوم الدفع: الرسوم والعمولة التي تُخصم من المبلغ، وهي قيمة الفاتورة ناقص مبلغ الإيداع.
- الحالة: أين المبلغ الآن (اقرأ القسم التالي). وتحتها طريقة الدفع، مثل MADA أو VISA/MASTER أو Apple Pay. إذا لم تكن طريقة الدفع معروفة، يظهر في صف الدفع ZamnPay، ويظهر في صف الاسترداد أو صف ضامن غير محدد.
- الشرطة (—) في مبلغ الإيداع ورسوم الدفع تعني أن هذين المبلغين غير معروفين بعد، ويظهران بعد الإيداع.
- على الشاشة الصغيرة، مثل الجوال، تختفي بعض الأعمدة، ويظهر مبلغ الفاتورة تحت اسم العميل.
حالة الدفع
تتحقق زامن من الإيداعات في حسابك البنكي مرة في اليوم، وتحدّث حالة كل عملية دفع:
- في انتظار الإيداع (أصفر): دفع العميل، ولم يُودع المبلغ في حسابك البنكي بعد.
- تم الإيداع (أخضر): المبلغ ضمن إيداع في حسابك البنكي.
- الإيداع غير معروف (رمادي): تمت عملية الدفع قبل إيداع وصل بدون قائمة المدفوعات التي فيه، لذلك لا تستطيع زامن أن تعرف هل هذه العملية ضمن ذلك الإيداع. راجع كشف حسابك البنكي لتتأكد.
- مسترد (أحمر): مبلغ أُعيد إلى العميل. اقرأ القسم التالي.
المبالغ المستردة
عند إعادة مبلغ عملية دفع في زامن باي إلى العميل، يظهر الاسترداد في صف خاص به، بحالة مسترد وبتاريخ الاسترداد. تكون قيمة الفاتورة ومبلغ الإيداع فيه بالسالب، لأن المبلغ يُخصم من إيداعك، وتكون رسوم الدفع صفرًا. ويبقى صف عملية الدفع الأولى كما هو.
في هذا المثال، دفع العميل ثمن استشارة، ثم استُرد المبلغ بعد أربعة أيام. البحث باسمه يعرض الصفين:
يظهر الاسترداد في الصفحة بعد أن تجده زامن ضمن إيداع. وإذا لم تستطع زامن ربط الاسترداد بعملية دفع العميل، يظهر الصف بدون اسم العميل.
عرض فاتورة عملية الدفع
-
اضغط على زر ⋯ (الإجراءات) في نهاية صف عملية الدفع.
-
اضغط على عرض الفاتورة، لتفتح الفاتورة في تبويب جديد.
يكون عرض الفاتورة رماديًا عندما لا يمكن فتح الفاتورة بعد:
- متاحة بعد الإيداع: عملية الدفع ما زالت في انتظار الإيداع.
- لا توجد فاتورة لهذه العملية: ليست لدى زامن فاتورة لهذه العملية.
البحث والتصفية والترتيب
-
لتجد مدفوعات عميل واحد، اكتب اسمه أو بريده الإلكتروني في مربع البحث. ويمكنك البحث أيضًا برقم الفاتورة أو رقم العميل (رقم المستخدم). يتغير الجدول أثناء الكتابة.
-
لترى مدفوعات فترة معينة، اضغط على تصفية، ثم اختر تاريخ البداية وتاريخ النهاية. تظهر التواريخ التي اخترتها بجانب التصفية حسب:. لإزالة أحدها، اضغط على × بجانبه، أو اضغط على مسح الكل.
-
لترتيب الجدول، اضغط على اسم العميل أو التاريخ أو قيمة الفاتورة أو مبلغ الإيداع أو رسوم الدفع في أعلى الجدول. اضغط عليه مرة أخرى لعكس الترتيب. المدفوعات التي فيها شرطة (—) في ذلك العمود تبقى دائمًا في النهاية.
إذا كانت لديك مدفوعات كثيرة، استخدم أرقام الصفحات تحت الجدول.
لتحميل كل مدفوعات زامن باي في ملف، انتقل إلى أدوات البيانات > التصديرات، واضغط على تصدير جديد، ثم اضغط على تصدير بجانب إيرادات زامن باي في مجموعة المالية. اعرف المزيد: التقارير والتصديرات.