يمكنك بكل سهولة التواصل مع الدعم الفني من الموقع الرسمي “زامن“. بالضغط على أيقونة
لتتمكن من التواصل مع الدعم الفني الخاص بزامن عن طريق الWhatsApp.
كيف تحصل على المساعدة من الدعم الفني لمنصة زامن؟
المنصات التعليمية
المدير
- ربط منصتك التعليمية من زامن مع المركز الوطني للتعليم الإلكتروني
- الاشتراك والسداد بالدفع الإلكتروني
- المظهر الأمثل لأكاديميتك (تصميم الهوية)
- أنظمة استقبال المدفوعات
- التقارير و التصديرات
- تصدير تقارير الدورات
- كيفية تفعيل أدوات التواصل مع المدرب
- مساحات وقوالب لسياسة الأكاديمية
- التسجيل في زامن و إنشاء أكاديمية خاصة بك
- إضافة دورة جديدة
- إضافة المحتوى في الدورة وانواعه
- إضافة تعليمات البداية في الدورة التدريبية
- تقويم الدورات (إنشاء جدول دراسي)
- تقسيم المحتوى في الدورة التدريبية
- شرح لكيفية استخدام أداة التفريغ النصي
- إنشاء تقييم ذاتي للمتدربين
- كيفية إنشاء واجبات
- كيفية إنشاء اختبار
- قياس الرضا المتدرب
- قياس رضا المدرب
- الوصول العادل للمتدربين وذوي الإعاقة
- الرد على استفسارات المتدربين
- كيف تحصل على المساعدة من الدعم الفني لمنصة زامن؟
- ارسال التنبيهات للمتدربين
- كيفية البحث عن المحتوى داخل المنصة
- دليل تعريف لوحة تحكم الأكاديمية
- إضافة مدير للأكاديمية
- كيفية تعيين الكادر الاشرافي
- تفعيل و إضافة المنتجات الرقمية
- تضمين ملف من Google Drive
- تحديد تاريخ انتهاء الدورة وفق خاصية المجموعات
- معايير التصحيح في الاختبارات
- تغيير اسم الأكاديمية
- إضافة شعار الأكاديمية
- تغيير اللغة
- تغيير لون الأكاديمية
- تغيير الخط
- إضافة دومين لأكاديميتك
- كشف الاقتباس “آليات زامن لمنع أي محاولة غش”
- خاصية منع الغش “النسخ واللصق أثناء تأدية الواجبات”
- إنشاء مقال/ تدوينة في أكاديميتك
- التعديل على الدورات
- سلوك التقدم
- لا تحذف إيميل اشتراك زامن!
- في حال انتهاء اشتراكك في زامن، ماذا يحدث؟
- تفعيل التنبيهات وعرض الاشعارات
- ما لفرق بين الفصول الافتراضية و المنصات التعليمية ؟
- إضافة منصة زامن إلى هاتفك
- المتطلبات التقنية لاستخدام منصة زامن التعليمية
- حذف/ أرشفة دورة
- مقاسات صور الأكاديمية الموصى بها
- إنشاء المجتمع / المنتدى
- إضافة طلاب إلى الدورة
- إضافة WhatsApp للأكاديمية
- البلدان المتاح لها الدفع والاشتراك
- إصدار شهادات الدورات
- إضافة فيديو مسجل في الدورة
- ربط فيديو فيميو Vimeo مع أكاديميتك في منصة زامن
- ربط حسابك في زوم بمنصة زامن
- الربط مع Facebook Pixel
- كيفية حجز دومين مخصص
- خيارات مشاركة الملفات والتخزين السحابي
- صلاحيات المؤلف و كيفية إضافته للدورة
- تضمين ملف من حزمة Microsoft 365
- آلية عمل الدرجات في الاختبار
- بنك الأسئلة لمنع الغش
- إنشاء كتاب
- الربط مع Google Tag manager
- ربط دومين Hostgator مع الأكاديمية
- الفوتر و وسائل التواصل
- تضمين الروابط في محتوى الدورة
- ربط الأكاديمية مع Hotjar باستخدام GTM
- إضافة التوصيات
- تضمين روابط من منصة scribehow
- إنشاء فرق في الدورة التدريبية
- تذاكر الدعم الفني
- دليل تعريف لوحة تحكم الدورات
- صلاحيات المشرف وكيفية إضافته للدورة
- متصفح الاختبارات الآمن
- ربط calendly مع أكاديميتك في منصة زامن
- cloudflare لربط الدومين المخصص
- كيفية إنشاء استشارة
- تأكيد تكامل الدومين
- إضافة جلسة متزامنة في محتوى الدورة
- إضافة بريد الأعمال للأكاديمية
- حالات شراء دورة مدفوعة في الاكاديمية
- إنشاء القسائم (كوبونات الخصم)
- ربط MailerLite مع أكاديميتك في منصة زامن
- API زامن
- التكامل مع ChatGPT
- كيف يمكن للمدير متابعة تقدم الطلاب واستعراض إرسالياتهم؟
- تغيير لغة الأكاديمية للزوار
- استرجاع المدير لكلمة مرور الحساب
- إظهار تقييمات الطلاب في صفحة الدورة للزوار
- كيفية نسخ دورة
- كيفية نسخ مستوى من الدورة
- كيفية التحكم في التسجيل العام في الدورة
- كيفية إنشاء عدة مجموعات في الدورة وتعيينها لعدة مشرفين
- كيفية تغيير مجموعة الطالب
- تفعيل السمعات في الأكاديمية
- صياغة قواعد السلوك
- تفعيل دورة منتهية
- تفعيل الاشتراك بعد انتهاء الفترة التجريبية
- كيفية مشاركة رابط دورة
- إنشاء الصفحات
- تغيير البريد الالكتروني لحسابك
- ترتيب الدورات على الصفحة الرئيسية للأكاديمية
- الربط مع Google Sheets
- إلغاء أرشفة الدورة
- كيفية تخصيص الصفحة الرئيسية للأكاديمية
المشرف
- تسجيل دخول المشرف للمنصة
- كيفية الرد على تساؤلات المتدربين
- آلية التقرير لمتابعة تقدم المتدربين
- شرح الوصول العادل للمتدربين وذوي الإعاقة وكيفية إضافتها وعرضها في المحتوى التدريبي
- التواصل مع الدعم الفني لمنصة زامن
- تشغيل التنبيهات وعرضها
- كيف تجد ما تبحث عنه في المنصة؟
- مراجعة المشرف لإرساليات المتدرب
- تبديل لغة الحساب
المؤلف
المتدرب
- التسجيل في الأكاديمية (التسجيل في دورة)
- الدخول إلى الأكاديمية عبر كلمة المرور أو رمز التحقق
- تسجيل دخول إلى الأكاديمية من الأجهزة الذكية (الجوال)
- دليل تعليمات كيفية البدء باستخدام البرنامج
- دليل تعريف الأقسام الأساسية للمتدرب
- المحتوى التعليمي في الدورة التدريبية
- متابعة التقدم في الدورة التدريبية
- التفاعل مع المحتوى و إكمال الأهداف في الدورة
- المجتمع / منتدى نقاش
- كيفية ارسال استفسارات للمدرب
- تواصل مع الدعم الفني لمنصة زامن بسهولة
- كيف يبحث المتدرب عن المحتوى في المنصة؟
- تنبيهات و إشعارات المهام
- التقييم الذاتي
- تغيير لغة الحساب
- استلام الشهادة
- ماهي المتصفحات التي تدعم الدخول للقاعة؟
- خطوات بدء الاختبار في المتصفح الآمن
- إنشاء تذكرة دعم فني
- لم يصلني كود التحقق على الايميل؟
- استعادة كلمة مرور الحساب
- كيفية حجز استشارة
- كيفية شراء دورة
- كيفية شراء كتاب
- تغيير سمة واجهة المستخدم
- الدخول إلى الأكاديمية عبر الواتساب
- كيفية إضافة رقم الهاتف إلى الحساب
- تغيير ايميل حسابك
© جمیع الحقوق محفوظة لشركة عتاد الرقمية