إلغاء الاشتراك / حذف المدير لحسابه

إلغاء الاشتراك / حذف حساب مدير الأكاديمية يتطلب اتباع الشروط التالية:

• ملاحظة هامة حول ظهور خيار حذف الحساب: في التحديث الجديد للمنصة، يظهر قسم “حذف الحساب” داخل صفحة “تعديل الملف الشخصي” فقط للحسابات غير المرتبطة بالتزامات إدارية أو مالية. أما إذا لم يظهر لك هذا الخيار داخل إعدادات ملفك الشخصي, فهذا يعني أن حسابك يتمتع بصلاحيات أو سجل معاملات مالية.

• يجب أن يكون هناك حساب إداري آخر في المنصة، حيث لا يمكن إلغاء الاشتراك / حذف آخر حساب إداري متبقي.

• إذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك / حذف حسابك الإداري دون وجود حساب إداري آخر، فسيؤدي ذلك إلى حذف الأكاديمية بأكملها.

• إذا كنت ترغب في حذف الحساب والأكاديمية، يرجى التواصل مع فريق الدعم الفني الخاص بمنصة زامن.

خطوات إلغاء الاشتراك / حذف الحساب في حال وجود حساب إداري أخر:

1 . من لوحة التحكم في الاكاديمية اختر “الاعدادات”.

2 . انتقل إلى صفحة “المدراء”.

3 . اضغط على زر حذف حسابك.

4 . ستظهر لك رسالة لتأكيد الحذف اضغط على “حسنا” للتأكيد.

5 . انقر على ايقونة الملف الشخصي.
6 . اضغط على “تعديل الملف الشخصي”.

7 .توجه إلى أسفل الصفحة و اضغط على “حذف الحساب”.

8 . ضع بريدك الالكتروني ثم اضغط على “بدء عملية الحذف” سيتم إرسال رسالة إلى البريد لتأكيد حذف الحساب.

9 . انتقل إلى بريدك الالكتروني و اضغط على كلمة “الرابط” لتنتقل إلى صفحة تأكيد الحذف.

10 . اضغط على “حذف الحساب”.

بعد بضع دقائق سيتم إرسال رسالة إلى بريدك الالكتروني لتأكيد نجاح حذف الحساب .