يمكنك بكل سهولة التواصل مع الدعم الفني من الموقع الرسمي “زامن“. بالضغط على أيقونة
لتتمكن من التواصل مع الدعم الفني الخاص بزامن عن طريق الWhatsApp.
تواصل مع الدعم الفني لمنصة زامن بسهولة
المنصات التعليمية
المدير
- استيراد بيانات الطلاب
- باني الصفحات
- تعديل الدومين (النطاق) الفرعي
- تغير الصورة الشخصية (المدير)
- تكامل زامن AI مع شات جي بي تي ( Chatgpt)
- تكامل زامن AI مع كلود (claude)
- ربط منصتك التعليمية من زامن مع المركز الوطني للتعليم الإلكتروني
- شرح مميزات وطريقة الوصول إلى زامن AI
- كيفية اضافة منتج استشارة عبر باني الصفحات
- كيفية اضافة منتج دورة عبر باني الصفحات
- كيفية اضافة منتج ملف رقمي عبر باني الصفحات
- ربط أكاديميتك مع H5P
- المظهر الأمثل لأكاديميتك (تصميم الهوية)
- كيفية الوصول إلى المستخدمين
- أنظمة استقبال المدفوعات
- التقارير و التصديرات
- تصدير تقارير البرامج التدريبية
- كيفية تفعيل أدوات التواصل مع المدرب
- مساحات وقوالب لسياسة الأكاديمية
- التسجيل في زامن و إنشاء أكاديمية خاصة بك
- إضافة برنامج جديد
- إضافة رابط القاعة الافتراضية كهدف داخل الدورة
- إضافة المحتوى في البرنامج وانواعه
- إضافة تعليمات البداية في البرنامج التدريبي
- تقويم الدورات (إنشاء جدول دراسي)
- تقسيم المحتوى في البرنامج التدريبي
- شرح لكيفية استخدام أداة التفريغ النصي
- كيف توثق متجرك مع زامن في منصة الأعمال بوثيقة العمل الحر؟
- أنواع التقييم الذاتي والاختبارات
- التقييم الذاتي والاختبارات
- أنواع الأسئلة في الواجبات
- كيفية إنشاء التمارين
- كيفية إنشاء الواجبات
- استبيان قياس الرضا المتدرب
- استبيان قياس رضا المدرب
- الوصول العادل للمتدربين وذوي الإعاقة
- الرد على استفسارات المتدربين
- كيف تحصل على المساعدة من الدعم الفني لمنصة زامن؟
- ارسال التنبيهات للمتدربين
- كيفية البحث عن المحتوى داخل المنصة
- دليل تعريف لوحة تحكم الأكاديمية
- إضافة مدير للأكاديمية
- كيفية تعيين الكادر الاشرافي
- تفعيل و إضافة المنتجات الرقمية
- تضمين ملف من Google Drive
- تحديد تاريخ انتهاء البرنامج وفق خاصية المجموعات
- معايير التصحيح في الواجبات
- تغيير اسم الأكاديمية
- إضافة شعار الأكاديمية
- تغيير اللغة
- اخفاء العلامة المائية لزامن
- تغيير لون الأكاديمية
- تغيير الخط
- إضافة دومين لأكاديميتك
- كشف الاقتباس “آليات زامن لمنع أي محاولة غش”
- خاصية منع الغش “النسخ واللصق أثناء تأدية الواجبات”
- إنشاء مقال/ تدوينة في أكاديميتك
- التعديل على الدورات
- سلوك التقدم
- لا تحذف إيميل اشتراك زامن!
- تفعيل التنبيهات وعرض الإشعارات
- ما لفرق بين الفصول الافتراضية و المنصات التعليمية ؟
- إضافة منصة زامن إلى هاتفك
- المتطلبات التقنية لاستخدام منصة زامن التعليمية
- حذف/ أرشفة برنامج
- مقاسات صور الأكاديمية الموصى بها
- إنشاء المجتمع / المنتدى
- كيفية إضافة طالب إلي البرنامج التدريبي
- إضافة WhatsApp للأكاديمية
- البلدان المتاح لها الدفع والاشتراك
- إصدار شهادات الدورات
- تعديل بيانات المستخدمين
- إضافة فيديو مسجل في البرنامج
- ربط حسابك في زوم بمنصة زامن
- الربط مع Facebook Pixel
- كيفية حجز دومين مخصص
- خيارات مشاركة الملفات والتخزين السحابي
- صلاحيات المؤلف و كيفية إضافته للبرنامج
- تضمين ملف من حزمة Microsoft 365
- تضمين ملف من حزمة SlideShare
- آلية عمل الدرجات في الواجبات
- بنك الأسئلة لمنع الغش
- إنشاء كتاب
- الربط مع Google Tag manager
- شرح إعداد Snapchat Pixel عبر Google Tag Manager (GTM)
- شرح إعداد TikTok Pixel عبر Google Tag Manager (GTM)
- ربط دومين Hostgator مع الأكاديمية
- الفوتر و وسائل التواصل
- تضمين الروابط في محتوى البرنامج
- ربط الأكاديمية مع Hotjar باستخدام GTM
- إضافة التوصيات
- تضمين روابط من منصة scribehow
- إنشاء فرق في البرامج التدريبية
- الرد على تذاكر الدعم الفني
- دليل تعريف لوحة تحكم الدورات
- صلاحيات المشرف وكيفية إضافته للبرنامج
- متصفح الوجبات الآمن
- ربط calendly مع أكاديميتك في منصة زامن
- cloudflare لربط الدومين المخصص
- تحديث ميزة التقويم لمواعيد الاستشارات
- كيفية إنشاء موعد
- تأكيد تكامل الدومين
- إضافة جلسة متزامنة في محتوى البرنامج
- إضافة بريد الأعمال للأكاديمية
- حالات شراء برنامج مدفوع في الاكاديمية
- إنشاء القسائم (كوبونات الخصم)
- ربط MailerLite مع أكاديميتك في منصة زامن
- API زامن
- كيف يمكن للمدير متابعة تقدم الطلاب واستعراض إرسالياتهم؟
- تغيير لغة الأكاديمية للزوار
- استرجاع المدير لكلمة مرور الحساب
- إظهار تقييمات الطلاب في صفحة البرنامج للزوار
- كيفية نسخ البرنامج
- كيفية نسخ مستوى من البرنامج
- كيفية التحكم في التسجيل العام في البرنامج
- كيفية إنشاء عدة مجموعات في البرنامج وتعيينها لعدة مشرفين
- كيفية تغيير مجموعة الطالب
- تفعيل السمعات في الأكاديمية
- صياغة قواعد السلوك
- تفعيل برنامج منتهي
- كيفية مشاركة رابط البرنامج
- إنشاء الصفحات
- تغيير البريد الالكتروني لحسابك
- ترتيب البرامج على الصفحة الرئيسية للأكاديمية
- الربط مع Google Sheets
- إلغاء أرشفة البرنامج
- كيفية تنسيق CSS عناصر بانى الصفحات
- كيفية تغيير كلمة مرور الحساب
- كيفية اضافة تاريخ بداية المستوى / المقرر
- إلغاء الاشتراك / حذف المدير لحسابه
- تصدير تقارير المبيعات
- إنشاء مجموعة طلاب جديدة للبرنامج التدريبي
- أرشفة مجموعة الأهداف
- كيفية استبعاد طالب من البرنامج التدريبي
- كيفية حذف مستوى من محتوى البرنامج التدريبي
- كيفية إعادة تسمية الخدمات
- كيفية إنشاء نموذج تسجيل مخصص
- الوصول إلى تقرير حضور الطالب في القاعة على مستوى الدورة
- كيفية إنشاء الدبلوم
- الدخول إلى الأكاديمية عبر رقم الهاتف
- تفعيل الاشعارات في الاندرويد
- تفعيل الاشعارات في الايفون
- كيفية إضافة سلايدر في واجهة الأكاديمية
- عرض الكادر التدريسي في الصفحة الرئيسية
- الحصول على رقم التعريف للدعم
- السلة المتروكة
- تصدير فاتورة مبيعات
- مبيعات المنتجات
- تفعيل نظام الإحالات التسويقية
- الربط المباشر مع واتساب الخاص بالجهة
المشرف
- تسجيل الدخول الأول للمشرف على المنصة
- كيفية الرد على تساؤلات المتدربين
- آلية التقرير لمتابعة تقدم المتدربين
- شرح الوصول العادل للمتدربين وذوي الإعاقة وكيفية إضافتها وعرضها في المحتوى التدريبي
- التواصل مع الدعم الفني لمنصة زامن
- تشغيل التنبيهات وعرضها
- مشاركة المشرف لرابط البرنامج
- إلغاء الاشتراك / حذف المشرف لحسابه
- كيف تجد ما تبحث عنه في المنصة؟
- مراجعة المشرف لإرساليات المتدرب
- تبديل لغة الحساب
المؤلف
- إضافة المؤلف المحتوى في البرنامج
- دليل المؤلف لإنشاء التمارين
- دليل المؤلف لإنشاء الواجب
- إنشاء استبيان (قياس رضا المتدرب)
- إنشاء المؤلف تقييم ذاتي للمتدربين
- دليل المؤلف لإنشاء معايير التصحيح
- كيفية اضافة المؤلف لتاريخ بداية المستوى / المقرر
- توجيه إشعارات للمتدرب
- مشاركة المؤلف لرابط البرنامج
- إلغاء الاشتراك / حذف المؤلف لحسابه
- كتابة رموز الرياضيات في محرر المارك داون
- كيفية حذف المؤلف مستوى من محتوى البرنامج
- استخدام نظام الإحالات التسويقية
- تسجيل الدخول الأول للمؤلف على المنصة
- حذف هدف في البرنامج التدريبي
المتدرب
- التسجيل في الأكاديمية (التسجيل في برنامج)
- تغير الصورة الشخصية (للمتدرب)
- طريقة الدفع باستخدام التحويل البنكي
- الدخول إلى الأكاديمية عبر كلمة المرور أو رمز التحقق
- تسجيل دخول إلى الأكاديمية من الأجهزة الذكية (الجوال)
- دليل تعليمات كيفية البدء باستخدام البرنامج
- دليل تعريف الأقسام الأساسية للمتدرب
- كيفية تقييم المتدرب للدورة
- المحتوى التعليمي في البرنامج التدريبي
- متابعة التقدم في البرنامج التدريبي
- التفاعل مع المحتوى و إكمال الأهداف في البرنامج
- المجتمع / منتدى نقاش
- كيفية ارسال استفسارات للمدرب
- تواصل مع الدعم الفني لمنصة زامن بسهولة
- كيف يبحث المتدرب عن المحتوى في المنصة؟
- تنبيهات و إشعارات المهام
- دليل المتدرب لإجراء التقييم الذاتي والاختبارات
- تغيير لغة الحساب
- استلام الشهادة
- ماهي المتصفحات التي تدعم الدخول للقاعة؟
- خطوات بدء الواجب في المتصفح الآمن
- إنشاء تذكرة دعم فني
- لم يصلني كود التحقق على الايميل؟
- استعادة كلمة مرور الحساب
- كيفية حجز استشارة\موعد مدفوع
- كيفية شراء برنامج
- طريقة إلغاء البطاقة البنكية في الاشتراكات
- كيفية شراء كتاب
- تغيير سمة واجهة المستخدم
- الدخول إلى الأكاديمية عبر الواتساب
- كيفية إضافة رقم الهاتف إلى الحساب
- كيفية إضافة رقم الهوية إلى الحساب
- تغيير ايميل حسابك
- إلغاء الاشتراك / حذف المتدرب لحسابه
- ظهور قسم مقفل للمتدرب في البرنامج
- كيفية تعيين كلمة مرور للحساب
- كيفية حجز استشارة\موعد مجاني
- تفعيل تسجيل الدخول إلى منصتك بالبصمة
© جمیع الحقوق محفوظة لشركة عتاد الرقمية