يمكنك بكل سهولة التواصل مع الدعم الفني من الموقع الرسمي “زامن“. بالضغط على أيقونة
لتتمكن من التواصل مع الدعم الفني الخاص بزامن عن طريق الWhatsApp.
كيف تحصل على المساعدة من الدعم الفني لمنصة زامن؟
المنصات التعليمية
المدير
- ربط منصتك التعليمية من زامن مع المركز الوطني للتعليم الإلكتروني
- المظهر الأمثل لأكاديميتك (تصميم الهوية)
- أنظمة استقبال المدفوعات
- التقارير و التصديرات
- تصدير تقارير البرامج التدريبية
- كيفية تفعيل أدوات التواصل مع المدرب
- مساحات وقوالب لسياسة الأكاديمية
- التسجيل في زامن و إنشاء أكاديمية خاصة بك
- إضافة برنامج جديد
- إضافة المحتوى في البرنامج وانواعه
- إضافة تعليمات البداية في البرنامج التدريبي
- تقويم الدورات (إنشاء جدول دراسي)
- تقسيم المحتوى في البرنامج التدريبي
- شرح لكيفية استخدام أداة التفريغ النصي
- إنشاء تقييم ذاتي للمتدربين
- كيفية إنشاء واجبات
- كيفية إنشاء اختبار
- استبيان قياس الرضا المتدرب
- استبيان قياس رضا المدرب
- الوصول العادل للمتدربين وذوي الإعاقة
- الرد على استفسارات المتدربين
- كيف تحصل على المساعدة من الدعم الفني لمنصة زامن؟
- ارسال التنبيهات للمتدربين
- كيفية البحث عن المحتوى داخل المنصة
- دليل تعريف لوحة تحكم الأكاديمية
- إضافة مدير للأكاديمية
- كيفية تعيين الكادر الاشرافي
- تفعيل و إضافة المنتجات الرقمية
- تضمين ملف من Google Drive
- تحديد تاريخ انتهاء البرنامج وفق خاصية المجموعات
- معايير التصحيح في الاختبارات
- تغيير اسم الأكاديمية
- إضافة شعار الأكاديمية
- تغيير اللغة
- تغيير لون الأكاديمية
- تغيير الخط
- إضافة دومين لأكاديميتك
- كشف الاقتباس “آليات زامن لمنع أي محاولة غش”
- خاصية منع الغش “النسخ واللصق أثناء تأدية الواجبات”
- إنشاء مقال/ تدوينة في أكاديميتك
- التعديل على الدورات
- سلوك التقدم
- لا تحذف إيميل اشتراك زامن!
- تفعيل التنبيهات وعرض الاشعارات
- ما لفرق بين الفصول الافتراضية و المنصات التعليمية ؟
- إضافة منصة زامن إلى هاتفك
- المتطلبات التقنية لاستخدام منصة زامن التعليمية
- حذف/ أرشفة برنامج
- مقاسات صور الأكاديمية الموصى بها
- إنشاء المجتمع / المنتدى
- إضافة طلاب إلى البرنامج
- إضافة WhatsApp للأكاديمية
- البلدان المتاح لها الدفع والاشتراك
- إصدار شهادات الدورات
- إضافة فيديو مسجل في البرنامج
- ربط فيديو فيميو Vimeo مع أكاديميتك في منصة زامن
- ربط حسابك في زوم بمنصة زامن
- الربط مع Facebook Pixel
- كيفية حجز دومين مخصص
- خيارات مشاركة الملفات والتخزين السحابي
- صلاحيات المؤلف و كيفية إضافته للبرنامج
- تضمين ملف من حزمة Microsoft 365
- آلية عمل الدرجات في الاختبار
- بنك الأسئلة لمنع الغش
- إنشاء كتاب
- الربط مع Google Tag manager
- ربط دومين Hostgator مع الأكاديمية
- الفوتر و وسائل التواصل
- تضمين الروابط في محتوى البرنامج
- ربط الأكاديمية مع Hotjar باستخدام GTM
- إضافة التوصيات
- تضمين روابط من منصة scribehow
- إنشاء فرق في البرامج التدريبية
- الرد على تذاكر الدعم الفني
- دليل تعريف لوحة تحكم الدورات
- صلاحيات المشرف وكيفية إضافته للبرنامج
- متصفح الاختبارات الآمن
- ربط calendly مع أكاديميتك في منصة زامن
- cloudflare لربط الدومين المخصص
- كيفية إنشاء موعد
- تأكيد تكامل الدومين
- إضافة جلسة متزامنة في محتوى البرنامج
- إضافة بريد الأعمال للأكاديمية
- حالات شراء برنامج مدفوع في الاكاديمية
- إنشاء القسائم (كوبونات الخصم)
- ربط MailerLite مع أكاديميتك في منصة زامن
- API زامن
- التكامل مع ChatGPT
- كيف يمكن للمدير متابعة تقدم الطلاب واستعراض إرسالياتهم؟
- تغيير لغة الأكاديمية للزوار
- استرجاع المدير لكلمة مرور الحساب
- إظهار تقييمات الطلاب في صفحة البرنامج للزوار
- كيفية نسخ البرنامج
- كيفية نسخ مستوى من البرنامج
- كيفية التحكم في التسجيل العام في البرنامج
- كيفية إنشاء عدة مجموعات في البرنامج وتعيينها لعدة مشرفين
- كيفية تغيير مجموعة الطالب
- تفعيل السمعات في الأكاديمية
- صياغة قواعد السلوك
- تفعيل برنامج منتهي
- كيفية مشاركة رابط البرنامج
- إنشاء الصفحات
- تغيير البريد الالكتروني لحسابك
- ترتيب البرامج على الصفحة الرئيسية للأكاديمية
- الربط مع Google Sheets
- إلغاء أرشفة البرنامج
- كيفية تخصيص الصفحة الرئيسية للأكاديمية
- كيفية تغيير كلمة مرور الحساب
- كيفية اضافة تاريخ بداية المستوى / المقرر
- حذف المدير لحسابه
- تصدير تقارير المبيعات
- إنشاء مجموعة طلاب جديدة للبرنامج التدريبي
- أرشفة مجموعة الأهداف
- كيفية حذف مستوى من محتوى البرنامج التدريبي
- كيفية إعادة تسمية الخدمات
- كيفية إنشاء نموذج تسجيل مخصص
- الوصول إلى تقرير حضور الطالب في القاعة على مستوى الدورة
- manually edit palette
- تضمين فيديو من Bunny
- الدخول إلى الأكاديمية عبر رقم الهاتف
المشرف
- تسجيل الدخول الأول للمشرف على المنصة
- كيفية الرد على تساؤلات المتدربين
- آلية التقرير لمتابعة تقدم المتدربين
- شرح الوصول العادل للمتدربين وذوي الإعاقة وكيفية إضافتها وعرضها في المحتوى التدريبي
- التواصل مع الدعم الفني لمنصة زامن
- تشغيل التنبيهات وعرضها
- مشاركة المشرف لرابط البرنامج
- حذف المشرف لحسابه
- كيف تجد ما تبحث عنه في المنصة؟
- مراجعة المشرف لإرساليات المتدرب
- تبديل لغة الحساب
المؤلف
- إضافة المؤلف المحتوى في البرنامج
- دليل المؤلف لإنشاء الواجبات
- دليل المؤلف لإنشاء اختبار
- إنشاء استبيان (قياس رضا المتدرب)
- إنشاء المؤلف تقييم ذاتي للمتدربين
- دليل المؤلف لإنشاء معايير التصحيح
- كيفية اضافة المؤلف لتاريخ بداية المستوى / المقرر
- توجيه إشعارات للمتدرب
- مشاركة المؤلف لرابط البرنامج
- حذف المؤلف لحسابه
- كتابة رموز الرياضيات في محرر المارك داون
- كيفية حذف المؤلف مستوى من محتوى البرنامج
- تسجيل الدخول الأول للمؤلف على المنصة
- حذف هدف في البرنامج التدريبي
- أنواع الأسئلة في الاختبارات
المتدرب
- التسجيل في الأكاديمية (التسجيل في برنامج)
- الدخول إلى الأكاديمية عبر كلمة المرور أو رمز التحقق
- تسجيل دخول إلى الأكاديمية من الأجهزة الذكية (الجوال)
- دليل تعليمات كيفية البدء باستخدام البرنامج
- دليل تعريف الأقسام الأساسية للمتدرب
- كيفية تقييم المتدرب للدورة
- المحتوى التعليمي في البرنامج التدريبي
- متابعة التقدم في البرنامج التدريبي
- التفاعل مع المحتوى و إكمال الأهداف في البرنامج
- المجتمع / منتدى نقاش
- كيفية ارسال استفسارات للمدرب
- تواصل مع الدعم الفني لمنصة زامن بسهولة
- كيف يبحث المتدرب عن المحتوى في المنصة؟
- تنبيهات و إشعارات المهام
- دليل المتدرب لإجراء التقييم الذاتي
- تغيير لغة الحساب
- استلام الشهادة
- ماهي المتصفحات التي تدعم الدخول للقاعة؟
- خطوات بدء الاختبار في المتصفح الآمن
- إنشاء تذكرة دعم فني
- لم يصلني كود التحقق على الايميل؟
- استعادة كلمة مرور الحساب
- كيفية حجز استشارة\موعد مدفوع
- كيفية شراء برنامج
- كيفية شراء كتاب
- تغيير سمة واجهة المستخدم
- الدخول إلى الأكاديمية عبر الواتساب
- كيفية إضافة رقم الهاتف إلى الحساب
- تغيير ايميل حسابك
- حذف المتدرب لحسابه
- ظهور قسم مقفل للمتدرب في البرنامج
- كيفية تعيين كلمة مرور للحساب
- كيفية حجز استشارة\موعد مجاني
© جمیع الحقوق محفوظة لشركة عتاد الرقمية